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Resumen.
Una encuesta bianual entre líderes de marketing estadounidenses reveló que las inversiones en redes sociales han caído hasta su nivel más bajo en siete años. Un análisis de los datos de las encuestas sugiere que la falta de ajuste estratégico, la debilidad de las rentabilidades y la nueva competencia de los medios minoristas podrían ayudar a explicar esta caída. Los investigadores aprovechan sus hallazgos para ofrecer sugerencias a los vendedores sobre cómo superar los desajustes estratégicos del pasado y seguir beneficiándose de la inmediatez y la omnipresencia de las redes sociales, incluso mediante el uso de la IA de generación.Aviso: Traducido con el uso de inteligencia artificial; puede contener errores. Participe en esta encuesta para hacernos llegar sus comentarios y obtenga información en las preguntas frecuentes.
Read in EnglishEn junio de 2020, el gasto en redes sociales subió al 23% de los presupuestos de marketing cuando la pandemia obligó a los consumidores a quedarse en casa y los vendedores optaron por los canales digitales para llegar. Un nuevo y mayor enfoque en las redes sociales aceleró la digitalización del marketing de modo que, para 2022,57% del gasto se dedicó al marketing digital. La reciente adopción de la nueva tecnología de marketing (Martech) para automatizar los procesos y el uso de la IA para generar contenido han llevado la digitalización aún más a los modelos de negocio.